Kwaliteit en garantie

Privacyverklaring

Sinds 25 mei 2018 is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van kracht. Vanaf die datum geldt dezelfde privacywetgeving in de gehele Europese Unie (EU).

Hier kunt u onze privacyverklaring doorlezen (open PDF).

Kwaliteit

Garantie

Garantie op behandelingen
Wij bieden 3 jaar garantie op tandheelkundige reconstructies en behandelingen die in onze praktijk zijn uitgevoerd, zoals porseleinen kronen, bruggen, protheses en implantaten. Daarnaast geeft de fabrikant van de implantaten 10 jaar garantie op het gebruikte materiaal.

Voorwaarden voor garantie

U onderhoudt uw gebit zoals geadviseerd door onze tandarts.
U ontvangt van ons duidelijke documentatie met onderhoudsadviezen en poetsinstructies.
Het is belangrijk dat u de voorgestelde periodieke mondonderzoeken (PMO) blijft volgen. Wij adviseren om ten minste elke 6 maanden een controle in onze praktijk te laten uitvoeren, zodat eventuele problemen tijdig kunnen worden opgespoord en verholpen.

Belangrijke opmerkingen

De garantie geldt uitsluitend voor behandelingen die in onze praktijk zijn uitgevoerd. Correcties of aanpassingen bij andere praktijken vallen niet onder onze garantie.
Eventuele reiskosten, zoals brandstof- of transportkosten, worden niet vergoed, ook niet in het geval van meerdere bezoeken in verband met garantiebehandelingen of vervolgafspraken.

Ons streven
Wij zetten ons in om onze cliënten duurzame en kwalitatieve zorg te bieden. Hiervoor is een beleid opgesteld waarin de kwaliteit van onze zorgverlening zorgvuldig wordt bewaakt en geborgd.

Kwaliteit en professionaliteit

Onze praktijk voldoet aan alle tandheelkundige normen, is modern ingericht en goed bereikbaar.
Onze tandartsen zijn hoogopgeleid, ervaren en geregistreerd in het kwaliteitsregister (KRT). Zij houden hun kennis actueel door regelmatige cursussen, nascholing en bijscholing.
Onze tandartsen beschikken over het röntgencertificaat Stralingsdeskundige 5A/M en het diploma Cone Beam CT (CBCT).
Alle tandartsen zijn BIG-geregistreerd en beheersen de Nederlandse taal.
Onze tandartsassistentes zijn goed opgeleid, beheersen de Nederlandse taal en houden hun vakkennis bij met cursussen en (na)scholing.
Dankzij het tandtechnisch laboratorium in ons gebouw worden kronen en protheses direct en snel vervaardigd. U profiteert hierdoor van topkwaliteit en korte wachttijden. Bovendien hoeven wij geen werkstukken naar een extern laboratorium te versturen en kunnen eventuele correcties dezelfde dag nog worden uitgevoerd, zonder extra verzending of wachttijd.

Apparatuur en materialen

De apparatuur en materialen die wij gebruiken voldoen aan de Europese kwaliteitsnormen en -eisen.
Alle apparatuur wordt jaarlijks gekeurd.
Wij werken milieubewust met gescheiden afvalstromen en amalgaamfilters. Daarnaast zijn wij milieuvriendelijk in onze bedrijfsvoering: onze praktijk maakt gebruik van zonnepanelen om het verbruik van reguliere elektriciteit aanzienlijk te verminderen.
Onze praktijk beschikt over twee sterilisatiekamers met twee moderne autoclaven en twee Miele thermodesinfectoren.
Daarnaast gebruiken wij een DAC-machine voor het professioneel reinigen en oliën van onze tandheelkundige turbines.

Implantaten van ICX en Straumann

Bij Dental BeNeLux werken wij met implantaten van gerenommeerde implantaatfabrikanten, waaronder ICX (medentis) en Straumann.

Beide systemen bieden verschillende implantaatoplossingen en componenten voor uiteenlopende klinische situaties. De keuze van het implantaat wordt gemaakt op basis van uw persoonlijke situatie, de beschikbare botstructuur, de gewenste restauratie en het behandelplan.

ICX – medentis

ICX is het implantaatsysteem van de Duitse fabrikant medentis medical GmbH. Het systeem omvat verschillende implantaat- en prothetische oplossingen en wordt voortdurend verder ontwikkeld. Medentis beschikt over een kwaliteitsmanagementsysteem dat is gecertificeerd volgens ISO 13485.

Straumann

Straumann is een Zwitserse fabrikant van implantologische systemen. Het Straumann Dental Implant System omvat verschillende implantaatlijnen, materialen en oppervlakte-technologieën, waaronder titanium, Roxolid® en SLActive®.

Onze keuze voor kwaliteit

Wij kiezen bewust voor implantaatsystemen waarbij kwaliteit, passende behandelopties en een betrouwbare workflow centraal staan. Tijdens uw intake bespreken wij welk systeem het beste aansluit bij uw individuele behandelplan.

Veiligheid en betrouwbaarheid

Onze praktijk is aangesloten bij de Koninklijke Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde (KNMT) en maakt gebruik van een formele klachtenregeling.
Wij voeren regelmatig patiënttevredenheidsonderzoeken uit en hechten waarde aan onafhankelijke online reviews.
Onze gehele praktijk bevindt zich op één niveau en is volledig rolstoeltoegankelijk, waardoor de voorzieningen ook voor mindervaliden goed bereikbaar en comfortabel zijn.
Daarnaast beschikken wij over een ruime, gratis parkeergelegenheid die toegankelijk is voor onze patiënten.
Er is een actueel RI&E-plan en een ontruimingsplan aanwezig.
Er is een KEW-dossier (Kernenergiewet).
Er wordt gewerkt volgens vastgestelde beleidsplannen en protocollen.
Daarnaast wordt het water in onze behandelstoelen twee keer per jaar door een onafhankelijke externe partij gecontroleerd op de aanwezigheid van schadelijke stoffen

Allergieën en geneesmiddelen

Heeft u een bekende allergie of overgevoeligheid voor bepaalde geneesmiddelen of verdovingsmiddelen? Informeer ons dan vóór uw behandeling.

Wilt u meer informatie over geneesmiddelen, ingrediënten en mogelijke allergieën? Bekijk de productinformatie van Henry Schein.