Qualität und Garantie

Erklärung zum Datenschutz

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist seit dem 25. Mai 2018 in Kraft. Ab diesem Datum gelten in der gesamten Europäischen Union (EU) dieselben Datenschutzgesetze. 

Sie können unsere Datenschutzerklärung hier lesen (PDF öffnen).

brooke-cagle-WHWYBmtn3_0-unsplash

Qualität

Unser Ziel
Wir sind bestrebt, unseren Klienten eine nachhaltige und qualitativ hochwertige Betreuung zu bieten. Zu diesem Zweck haben wir eine Richtlinie entwickelt, die die Qualität unserer Betreuung sorgfältig überwacht und garantiert.

Qualität und Professionalität

  • Unsere Praxis entspricht allen zahnmedizinischen Standards, ist modern eingerichtet und gut erreichbar.

  • Unsere Zahnärzte sind bestens ausgebildet, erfahren und im niederländischen Qualitätsregister (KRT) eingetragen. Durch regelmäßige Kurse, Weiterbildungen und Auffrischungskurse halten sie ihr Wissen auf dem neuesten Stand.

  • Unsere Zahnärzte verfügen über das Röntgenzertifikat Strahlenexperte 5A/M und das Diplom Cone-Beam-CT (CBCT).

  • Alle Zahnärzte sind bei BIG registriert und sprechen Niederländisch.

  • Unsere Zahnarzthelferinnen sind gut ausgebildet, beherrschen die niederländische Sprache und pflegen ihr Fachwissen durch Kurse und (Weiter-)Schulungen.

  • Dank unseres hauseigenen Dentallabors werden Kronen und Prothesen schnell und effizient gefertigt. Sie profitieren von höchster Qualität und kurzen Wartezeiten. Zudem entfällt der Versand von Werkstücken an ein externes Labor. Korrekturen können noch am selben Tag – ohne zusätzliche Versand- und Wartezeiten – durchgeführt werden.

Ausrüstung und Materialien

  • Die von uns verwendeten Geräte und Materialien entsprechen europäischen Qualitätsstandards und -anforderungen.

  • Alle Geräte werden jährlich überprüft.

  • Wir arbeiten umweltbewusst und setzen auf getrennte Abfallströme und Amalgamfilter. Darüber hinaus arbeiten wir nachhaltig: Unsere Praxis nutzt Solaranlagen, um den regelmäßigen Stromverbrauch deutlich zu senken.

  • Unsere Praxis hat zwei Sterilisationsräume von zwei moderne Autoklaven Und zwei Miele Thermodesinfektoren.
  • Darüber hinaus verwenden wir eine DAC-Maschine zur professionellen Reinigung und Ölung unserer Dentalturbinen.

Sicherheit und Zuverlässigkeit

  • Unsere Praxis ist der Königlich Niederländischen Gesellschaft zur Förderung der Zahnmedizin (KNMT) angeschlossen und verwendet ein formelles Beschwerdeverfahren.

  • Wir führen regelmäßig Umfragen zur Patientenzufriedenheit durch und legen Wert auf unabhängige Online-Bewertungen.

  • Unsere gesamte Praxis befindet sich auf einer Ebene und ist vollständig rollstuhlgerecht, sodass die Räumlichkeiten für Menschen mit Behinderungen leicht zugänglich und komfortabel sind.

  • Wir verfügen außerdem über ausreichend kostenlose Parkplätze, die unseren Patienten zur Verfügung stehen.
  • Es liegt ein aktueller RI&E-Plan und ein Evakuierungsplan vor.

  • Es liegt eine KEW-Datei (Kernenergiegesetz) vor.

  • Die Arbeit wird gemäß den festgelegten Richtlinienplänen und Protokollen durchgeführt.

  • Darüber hinaus Wasser in unseren Behandlungsstühlen zweimal im Jahr von einer unabhängigen externen Partei auf das Vorhandensein von Schadstoffen geprüft
DJI_20220928_111956_970_1 (1)

Garantie

Garantie auf Behandlungen
Wir bieten 3 Jahre Garantie auf Zahnrekonstruktionen und Behandlungen, die in unserer Praxis durchgeführt werden, wie Porzellankronen, Brücken, Prothesen und Implantate. Darüber hinaus ist der Hersteller der Implantate 10 Jahre Garantie vom verwendeten Material.

Garantiebedingungen

  • Sie pflegen Ihre Zähne nach Anweisung unseres Zahnarztes.

  • Sie erhalten von uns eine übersichtliche Dokumentation mit Pflegehinweisen und Reinigungsanweisungen.

  • Es ist wichtig, dass Sie die empfohlenen regelmäßigen zahnärztlichen Untersuchungen (PMO) weiterhin durchführen. Wir empfehlen Ihnen, mindestens alle sechs Monate eine Kontrolluntersuchung in unserer Praxis durchführen zu lassen, damit eventuelle Probleme rechtzeitig erkannt und behoben werden können.

Wichtige Hinweise

  • Die Garantie gilt nur für Behandlungen, die in unserer Praxis durchgeführt werden. Korrekturen oder Anpassungen, die in anderen Praxen durchgeführt werden, sind von unserer Garantie ausgeschlossen.

  • Etwaige Fahrtkosten, wie beispielsweise Treibstoff- oder Fahrtkosten, werden nicht erstattet, auch nicht bei mehrmaligen Besuchen im Rahmen von Garantiebehandlungen oder Folgeterminen.