Kwaliteit en garantie

Ons streven
Wij zetten ons in om onze cliënten duurzame en kwalitatieve zorg te bieden. Hiervoor is een beleid opgesteld waarin de kwaliteit van onze zorgverlening zorgvuldig wordt bewaakt en geborgd.

Kwaliteit en professionaliteit

• Onze praktijk voldoet aan alle tandheelkundige normen, is modern ingericht en goed bereikbaar.

• Onze tandartsen zijn hoogopgeleid, ervaren en geregistreerd in het kwaliteitsregister (KRT). Zij houden hun kennis actueel door regelmatige cursussen, nascholing en bijscholing.

• Onze tandartsen beschikken over het röntgencertificaat Stralingsdeskundige 5A/M en het diploma Cone Beam CT (CBCT).

• Alle tandartsen zijn BIG-geregistreerd en beheersen de Nederlandse taal.

• Onze tandartsassistentes zijn goed opgeleid, beheersen de Nederlandse taal en houden hun vakkennis bij met cursussen en (na)scholing.

• Dankzij het tandtechnisch laboratorium in ons gebouw worden kronen en protheses direct en snel vervaardigd. U profiteert hierdoor van topkwaliteit en korte wachttijden. Bovendien hoeven wij geen werkstukken naar een extern laboratorium te versturen en kunnen eventuele correcties dezelfde dag nog worden uitgevoerd, zonder extra verzending of wachttijd.

Apparatuur en materialen

• De apparatuur en materialen die wij gebruiken voldoen aan de Europese kwaliteitsnormen en -eisen.

• Alle apparatuur wordt jaarlijks gekeurd.

• Wij werken milieubewust met gescheiden afvalstromen en amalgaamfilters. Daarnaast zijn wij milieuvriendelijk in onze bedrijfsvoering: onze praktijk maakt gebruik van zonnepanelen om het verbruik van reguliere elektriciteit aanzienlijk te verminderen.

• Onze praktijk beschikt over twee sterilisatiekamers met twee moderne autoclaven en twee Miele thermodesinfectoren.
• Daarnaast gebruiken wij een DAC-machine voor het professioneel reinigen en oliën van onze tandheelkundige turbines.

Veiligheid en betrouwbaarheid

• Onze praktijk is aangesloten bij de Koninklijke Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde (KNMT) en maakt gebruik van een formele klachtenregeling.

• Wij voeren regelmatig patiënttevredenheidsonderzoeken uit en hechten waarde aan onafhankelijke online reviews.

• Onze gehele praktijk bevindt zich op één niveau en is volledig rolstoeltoegankelijk, waardoor de voorzieningen ook voor mindervaliden goed bereikbaar en comfortabel zijn.

• Daarnaast beschikken wij over een ruime, gratis parkeergelegenheid die toegankelijk is voor onze patiënten.

• Er is een actueel RI&E-plan en een ontruimingsplan aanwezig.

• Er is een KEW-dossier (Kernenergiewet).

• Er wordt gewerkt volgens vastgestelde beleidsplannen en protocollen.

• Daarnaast wordt het water in onze behandelstoelen twee keer per jaar door een onafhankelijke externe partij gecontroleerd op de aanwezigheid van schadelijke stoffen