Qualité et garantie

Depuis le 25 mai 2018, le règlement général sur la protection des données (RGPD) est entré en vigueur. À partir de cette date, la même législation en matière de protection de la vie privée s'appliquera dans toute l'Union européenne (UE). L'ancienne loi sur la protection des données personnelles (Wbp) ne sera alors plus d'actualité.

Cabinet dentaire Dental BeNeLux a fait tout son possible pour se conformer à toutes les nouvelles réglementations à cette date.

Déclaration de confidentialité

Vous pouvez consulter notre déclaration de confidentialité ici (open PDF (NL)).

Formulaire concernant la législation sur la protection de la vie privée d'AVG

Si vous choisissez d'être traité par notre cabinet, nous avons besoin de votre consentement explicite préalable pour traiter vos données dans notre système patient. Nous vous demanderons donc votre consentement lors de votre première visite au moyen d'une lettre d'accord.

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Qualité

Notre objectif est de fournir des soins durables et de qualit√© √† nos clients. Pour ce faire, nous avons mis en place une politique de contr√īle et de garantie de la qualit√© des soins.

  • Notre cabinet r√©pond aux normes dentaires, est moderne et facilement accessible ;
  • Nos dentistes sont hautement qualifi√©s et exp√©riment√©s en dentisterie, ils sont √©galement inscrits au registre de qualit√© KRT et maintiennent leurs connaissances professionnelles √† jour gr√Ęce √† des cours et des formations continues.
  • Nos dentistes sont titulaires du certificat d'expert en radiologie 5A/M.
  • Nos dentistes ma√ģtrisent la langue n√©erlandaise et sont enregistr√©s aupr√®s du BIG ;
  • Nos assistantes dentaires ma√ģtrisent la langue n√©erlandaise, sont bien form√©es et maintiennent leurs connaissances professionnelles √† jour gr√Ęce √† des cours et des formations continues.
  • Nous nous engageons √† assurer une qualit√© permanente et nous sommes soumis √† des visites annuelles de l'Association des dentistes n√©erlandais (KNMT) ;
  • L'√©quipement et les mat√©riaux que nous utilisons dans notre cabinet sont conformes aux normes et exigences de qualit√© europ√©ennes, et l'√©quipement est inspect√© chaque ann√©e.
  • Un travail respectueux de l'environnement est effectu√© avec des d√©chets s√©par√©s et des filtres √† amalgame.
  • Notre cabinet est affili√© √† l'association professionnelle n√©erlandaise (KNMT) et utilise une proc√©dure de plainte formelle ;
  • Un rapport annuel sur la qualit√© est pr√©par√© chaque ann√©e ;
  • Une enqu√™te de satisfaction des patients est r√©alis√©e chaque ann√©e et publi√©e sur le site ;
  • Le cabinet est facilement accessible aux personnes handicap√©es ;
  • Il existe un plan RI&E et un plan d'√©vacuation ;
  • Il existe un dossier KEW (√©nergie nucl√©aire) ;
  • Le travail est effectu√© conform√©ment aux politiques et protocoles √©tablis.
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Garantie

Nous accordons une garantie de 3 ans sur les reconstructions et traitements dentaires (couronnes en porcelaine, bridges, prothèses, implants) effectués dans notre cabinet. En outre, le fabricant des implants accorde une garantie de 10 ans sur leurs matériaux.

 

La condition est que vous entreteniez correctement vos dents selon les conseils du dentiste. Il peut √©galement vous remettre une documentation contenant des recommandations d'entretien et des instructions de brossage. Il est √©galement important que vous suiviez les PMO (examens bucco-dentaires p√©riodiques) sugg√©r√©s, par exemple en venant au cabinet dentaire pour un contr√īle tous les six mois, afin que nous puissions identifier et r√©soudre tout probl√®me √† temps.

 

La garantie n'est valable que dans notre cabinet et non si vous la faites corriger dans un autre cabinet.