{"id":2788,"date":"2023-03-16T14:14:57","date_gmt":"2023-03-16T14:14:57","guid":{"rendered":"https:\/\/dentalbenelux.com\/?page_id=2788"},"modified":"2023-03-16T14:16:59","modified_gmt":"2023-03-16T14:16:59","slug":"wat-te-doen-bij-een-klacht","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dentalbenelux.com\/fr\/wat-te-doen-bij-een-klacht\/","title":{"rendered":"Que faire en cas de plainte ?"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Que faire en cas de plainte ?<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t
\r\n\t\t\t

Wij stellen het zeer op prijs als u ons laat weten wat uw ervaringen zijn geweest in onze praktijk. Uw complimenten, opmerkingen, verbeterpunten of klachten kunnen voor ons aanleiding zijn om de pati\u00ebntenzorg uit te breiden en\/of te verbeteren.
Wanneer u niet tevreden bent onder de tandheelkundige behandeling, kunt u ons dit schriftelijk of via e-mail kenbaar maken. U krijgt een bevestiging van ontvangst van de vermelde klacht. Het is van belang dat u uw klacht duidelijk formuleert. Dit maakt het ons mogelijk gericht tot een oplossing te komen.<\/p>

In eerste instantie zullen wij er alles aan doen om onderling tot een oplossing te komen en u tot een tevreden pati\u00ebnt te maken. Wij gaan er van uit dat dit altijd zal lukken.
We hebben een goede garantieregeling (zie meer informatie op de website).<\/p><\/div><\/div><\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"brooke-cagle-WHWYBmtn3_0-unsplash\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Neem contact op met het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP)\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t
\r\n\t\t\t

Het TIP is een initiatief van de KNMT en is er om pati\u00ebnten van onafhankelijke informatie te voorzien over de mondzorg. Naast het geven van informatie kan de TIP-medewerker met je meedenken hoe je het beste met je tandarts in gesprek kunt gaan wanneer je ontevreden bent. De TIP-medewerker checkt ook voor jou of de tandarts(praktijk) of orthodontist is aangesloten bij de KNMT.<\/p>

\u00a0<\/p>

Neem contact op met het TIP<\/a><\/p>

\u00a0<\/p>

Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn, dan kunt u zich wenden tot de beroepsvereniging waar wij bij aangesloten zijn onder het nr. 1971190: KNMT,\u00a0Orteliuslaan 750,\u00a02e etage\u00a03528 BB Utrecht\u00a0Tel\u00a0030 \u2013 60 76 276\u00a0\u00a0<\/a>info@knmt.nl<\/a><\/p>

KNMT heeft een onafhankelijke klachtencommissie en kan bemiddelen tussen u en de praktijk en\/of rapport opstellen. Uiteraard hopen we dat het niet zover komt.
Alleen tandheelkundig gerelateerde klachten komen in aanmerking. Geen klachten zoals moeten wachten, reistijden, extra moeten komen, immateriele schade, enz.<\/p>

Voor klachten die voort zijn gekomen uit verrichtingen door derden (bv DHL) stellen wij ons niet aansprakelijk en deze zullen dan ook niet als dusdanig in behandeling worden genomen.<\/p>

Met vriendelijke groet,
Directie Dental Benelux<\/p><\/div><\/div><\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Wij stellen het zeer op prijs als u ons laat weten … <\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2788","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dentalbenelux.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2788","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dentalbenelux.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dentalbenelux.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dentalbenelux.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dentalbenelux.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2788"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dentalbenelux.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2788\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dentalbenelux.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2788"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}