{"id":2788,"date":"2023-03-16T14:14:57","date_gmt":"2023-03-16T14:14:57","guid":{"rendered":"https:\/\/dentalbenelux.com\/?page_id=2788"},"modified":"2023-03-16T14:16:59","modified_gmt":"2023-03-16T14:16:59","slug":"wat-te-doen-bij-een-klacht","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dentalbenelux.com\/en\/wat-te-doen-bij-een-klacht\/","title":{"rendered":"What to do in the event of a complaint?"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

What to do in the event of a complaint?<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t
\r\n\t\t\t

Wij stellen het zeer op prijs als u ons laat weten wat uw ervaringen zijn geweest in onze praktijk. Uw complimenten, opmerkingen, verbeterpunten of klachten kunnen voor ons aanleiding zijn om de pati\u00ebntenzorg uit te breiden en\/of te verbeteren.
Wanneer u niet tevreden bent onder de tandheelkundige behandeling, kunt u ons dit schriftelijk of via e-mail kenbaar maken. U krijgt een bevestiging van ontvangst van de vermelde klacht. Het is van belang dat u uw klacht duidelijk formuleert. Dit maakt het ons mogelijk gericht tot een oplossing te komen.<\/p>

In eerste instantie zullen wij er alles aan doen om onderling tot een oplossing te komen en u tot een tevreden pati\u00ebnt te maken. Wij gaan er van uit dat dit altijd zal lukken.
We hebben een goede garantieregeling (zie meer informatie op de website).<\/p><\/div><\/div><\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"brooke-cagle-WHWYBmtn3_0-unsplash\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Neem contact op met het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP)\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t
\r\n\t\t\t

Het TIP is een initiatief van de KNMT en is er om pati\u00ebnten van onafhankelijke informatie te voorzien over de mondzorg. Naast het geven van informatie kan de TIP-medewerker met je meedenken hoe je het beste met je tandarts in gesprek kunt gaan wanneer je ontevreden bent. De TIP-medewerker checkt ook voor jou of de tandarts(praktijk) of orthodontist is aangesloten bij de KNMT.<\/p>

\u00a0<\/p>

Neem contact op met het TIP<\/a><\/p>

\u00a0<\/p>

Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn, dan kunt u zich wenden tot de beroepsvereniging waar wij bij aangesloten zijn onder het nr. 1971190: KNMT,\u00a0Orteliuslaan 750,\u00a02e etage\u00a03528 BB Utrecht\u00a0Tel\u00a0030 \u2013 60 76 276\u00a0\u00a0<\/a>info@knmt.nl<\/a><\/p>

KNMT heeft een onafhankelijke klachtencommissie en kan bemiddelen tussen u en de praktijk en\/of rapport opstellen. Uiteraard hopen we dat het niet zover komt.
Alleen tandheelkundig gerelateerde klachten komen in aanmerking. Geen klachten zoals moeten wachten, reistijden, extra moeten komen, immateriele schade, enz.<\/p>

Voor klachten die voort zijn gekomen uit verrichtingen door derden (bv DHL) stellen wij ons niet aansprakelijk en deze zullen dan ook niet als dusdanig in behandeling worden genomen.<\/p>

Met vriendelijke groet,
Directie Dental Benelux<\/p><\/div><\/div><\/div>\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Wij stellen het zeer op prijs als u ons laat weten … <\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2788","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nWat te doen bij een klacht? - Dental BeNeLux<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dentalbenelux.com\/en\/wat-te-doen-bij-een-klacht\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Wat te doen bij een klacht? - Dental BeNeLux\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Wij stellen het zeer op prijs als u ons laat weten ...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/dentalbenelux.com\/en\/wat-te-doen-bij-een-klacht\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Dental BeNeLux\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-03-16T14:16:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/dentalbenelux.com\/wp-content\/uploads\/elementor\/thumbs\/brooke-cagle-WHWYBmtn3_0-unsplash-scaled-q26w5r6p5e7nlma1ujafwi5z2cf11ho17o1k5ggx5o.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dentalbenelux.com\\\/wat-te-doen-bij-een-klacht\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dentalbenelux.com\\\/wat-te-doen-bij-een-klacht\\\/\",\"name\":\"Wat te doen bij een klacht? - Dental BeNeLux\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"http:\\\/\\\/dentalbenelux.com\\\/en\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dentalbenelux.com\\\/wat-te-doen-bij-een-klacht\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dentalbenelux.com\\\/wat-te-doen-bij-een-klacht\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/dentalbenelux.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/elementor\\\/thumbs\\\/brooke-cagle-WHWYBmtn3_0-unsplash-scaled-q26w5r6p5e7nlma1ujafwi5z2cf11ho17o1k5ggx5o.jpg\",\"datePublished\":\"2023-03-16T14:14:57+00:00\",\"dateModified\":\"2023-03-16T14:16:59+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dentalbenelux.com\\\/wat-te-doen-bij-een-klacht\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/dentalbenelux.com\\\/wat-te-doen-bij-een-klacht\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dentalbenelux.com\\\/wat-te-doen-bij-een-klacht\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dentalbenelux.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/elementor\\\/thumbs\\\/brooke-cagle-WHWYBmtn3_0-unsplash-scaled-q26w5r6p5e7nlma1ujafwi5z2cf11ho17o1k5ggx5o.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/dentalbenelux.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/elementor\\\/thumbs\\\/brooke-cagle-WHWYBmtn3_0-unsplash-scaled-q26w5r6p5e7nlma1ujafwi5z2cf11ho17o1k5ggx5o.jpg\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dentalbenelux.com\\\/wat-te-doen-bij-een-klacht\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"http:\\\/\\\/dentalbenelux.com\\\/en\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Wat te doen bij een klacht?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"http:\\\/\\\/dentalbenelux.com\\\/en\\\/#website\",\"url\":\"http:\\\/\\\/dentalbenelux.com\\\/en\\\/\",\"name\":\"Dental BeNeLux\",\"description\":\"Complexe esthetische tandheelkundige behandeling voor de beste prijs in de BeNeLux\",\"publisher\":{\"@id\":\"http:\\\/\\\/dentalbenelux.com\\\/en\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"http:\\\/\\\/dentalbenelux.com\\\/en\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"http:\\\/\\\/dentalbenelux.com\\\/en\\\/#organization\",\"name\":\"Dental BeNeLux\",\"url\":\"http:\\\/\\\/dentalbenelux.com\\\/en\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"http:\\\/\\\/dentalbenelux.com\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dentalbenelux.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/09\\\/Square_logo_color.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/dentalbenelux.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/09\\\/Square_logo_color.png\",\"width\":679,\"height\":679,\"caption\":\"Dental BeNeLux\"},\"image\":{\"@id\":\"http:\\\/\\\/dentalbenelux.com\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Wat te doen bij een klacht? - Dental BeNeLux","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/dentalbenelux.com\/en\/wat-te-doen-bij-een-klacht\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Wat te doen bij een klacht? - Dental BeNeLux","og_description":"Wij stellen het zeer op prijs als u ons laat weten ...","og_url":"https:\/\/dentalbenelux.com\/en\/wat-te-doen-bij-een-klacht\/","og_site_name":"Dental BeNeLux","article_modified_time":"2023-03-16T14:16:59+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/dentalbenelux.com\/wp-content\/uploads\/elementor\/thumbs\/brooke-cagle-WHWYBmtn3_0-unsplash-scaled-q26w5r6p5e7nlma1ujafwi5z2cf11ho17o1k5ggx5o.jpg","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"2 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/dentalbenelux.com\/wat-te-doen-bij-een-klacht\/","url":"https:\/\/dentalbenelux.com\/wat-te-doen-bij-een-klacht\/","name":"Wat te doen bij een klacht? - Dental BeNeLux","isPartOf":{"@id":"http:\/\/dentalbenelux.com\/en\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/dentalbenelux.com\/wat-te-doen-bij-een-klacht\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/dentalbenelux.com\/wat-te-doen-bij-een-klacht\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/dentalbenelux.com\/wp-content\/uploads\/elementor\/thumbs\/brooke-cagle-WHWYBmtn3_0-unsplash-scaled-q26w5r6p5e7nlma1ujafwi5z2cf11ho17o1k5ggx5o.jpg","datePublished":"2023-03-16T14:14:57+00:00","dateModified":"2023-03-16T14:16:59+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/dentalbenelux.com\/wat-te-doen-bij-een-klacht\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/dentalbenelux.com\/wat-te-doen-bij-een-klacht\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/dentalbenelux.com\/wat-te-doen-bij-een-klacht\/#primaryimage","url":"https:\/\/dentalbenelux.com\/wp-content\/uploads\/elementor\/thumbs\/brooke-cagle-WHWYBmtn3_0-unsplash-scaled-q26w5r6p5e7nlma1ujafwi5z2cf11ho17o1k5ggx5o.jpg","contentUrl":"https:\/\/dentalbenelux.com\/wp-content\/uploads\/elementor\/thumbs\/brooke-cagle-WHWYBmtn3_0-unsplash-scaled-q26w5r6p5e7nlma1ujafwi5z2cf11ho17o1k5ggx5o.jpg"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/dentalbenelux.com\/wat-te-doen-bij-een-klacht\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"http:\/\/dentalbenelux.com\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Wat te doen bij een klacht?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"http:\/\/dentalbenelux.com\/en\/#website","url":"http:\/\/dentalbenelux.com\/en\/","name":"Dental BeNeLux","description":"Complex aesthetic dental treatment at the best price in the BeNeLux.","publisher":{"@id":"http:\/\/dentalbenelux.com\/en\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"http:\/\/dentalbenelux.com\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"http:\/\/dentalbenelux.com\/en\/#organization","name":"Dental BeNeLux","url":"http:\/\/dentalbenelux.com\/en\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"http:\/\/dentalbenelux.com\/en\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/dentalbenelux.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Square_logo_color.png","contentUrl":"https:\/\/dentalbenelux.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Square_logo_color.png","width":679,"height":679,"caption":"Dental BeNeLux"},"image":{"@id":"http:\/\/dentalbenelux.com\/en\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dentalbenelux.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2788","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dentalbenelux.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dentalbenelux.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dentalbenelux.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dentalbenelux.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2788"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dentalbenelux.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2788\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dentalbenelux.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2788"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}